Hoy en día no se puede entender a una empresa, a una organización social o bien a despachos y consultorías al margen de la ética, la honestidad y la transparencia, por ello es que MAF & ASOCIADOS adopta este Código de Conducta y Ética como reflejo de nuestros valores, la misión, visión, y la forma en cómo vivimos diariamente nuestros valores, en la relación de la convivencia con nuestros clientes, colabores y proveedores.
El presente Código de Conducta y Ética tiene como objetivo que a través de la conducta de quienes nos interrelacionamos en nuestros servicios se establezca una cultura de integridad, transparencia, honestidad y cumplimiento, que genere confianza y seguridad en las consultorías que otorgamos, con ello fortalecer nuestra reputación para lograr el éxito de nuestra empresa.
La prestación de servicios con integridad, confidencialidad y ética, es un activo del cual todos los que colaboramos en MAF & ASOCIADOS estamos orgullosos, en consecuencia, existe un alto compromiso por velar que se lleve a cabalidad en la atención que se da a nuestros clientes.
En este sentido, el presente Código de Conducta y Ética constituye una guía que comprende las mínimas conductas a adoptar en nuestras relaciones con colaboradores, clientes y proveedores para consolidar una cultura de integridad, el cual todos estamos obligados a cumplir con independencia del nivel jerárquico que ocupe en la organización.
Te invito que cumplamos nuestros compromisos, las leyes, reglamentos, políticas y lineamientos no como obligación, sino con la convicción que solo actuando con ética y transparencia lograremos nuestros éxito y crecimiento profesional y personal.
Ma. De los Ángeles Fromow Rangel
Socia Fundadora
Glosario de términos
Comité de Integridad
Órgano de la empresa orientado a promover la integridad al interior de MAF & ASOCIADOS y su cadena de valor que tiene como funciones principales: ser la autoridad encargada del cumplimiento del Código de Conducta y Ética, modificar y actualizar el Código según las necesidades de MAF & ASOCIADOS y cualquier actividad que se determine en los estatutos de la empresa o previstos por la Dirección General y su Socia Fundadora. Estará integrado por el Director General, Directora de Administración y Finanzas, Directora Legal Corporativa y Asuntos Legislativos.
Confidencialidad
Garantía por medio de la cual el personal que tenga acceso a determinada información tome las medidas necesarias para resguardar y proteger la información, así como omitir difundir información confidencial de la empresa. La confidencialidad también debe generarse como garantía en la empresa ante posibles denuncias.
Conflicto de interés
Se considera conflicto de interés a aquellas situaciones en las que el juicio de una persona, en lo relacionado a un beneficio primario para él o ella, y la integridad de sus acciones, tienden a estar indebidamente influenciadas por un beneficio secundario, el cual frecuentemente es de tipo económico o personal y que puede ser Real, Potencial o Aparente.
- Real, existe cuando el colaborador tiene un interés particular en relación con determinado juicio o discernimiento profesional, y se encuentra ya en una situación de decisión, por lo cual se considera como un riesgo actual.
- Potencial, este conflicto de interés surge cuando un colaborador se encuentra en una posición de influir respecto de la adopción de un juicio profesional, aquí el colaborador aún no se encuentra en la situación de discernir, pero es inminente.
- Aparente, cuando el colaborador no se encuentra ante un conflicto de interés real o potencial, sin embargo, se podría llegar a la conclusión razonable de que si lo tiene.
Corrupción
Consiste en el abuso del poder para beneficio propio. Cuando una persona o un grupo de personas por acto u omisión directamente, o por influencia de alguna otra persona u organización, prometan, ofrezcan, reciban o concedan a personas servidoras públicas, directivas, administradoras, empleadas o asesoras de una sociedad, asociación o fundación pública o privada, una dádiva o cualquier beneficio (indebido) no justificado para que le favorezca a él o a un tercero, en perjuicio de aquella.
Datos personales
Es la información relativa a una persona que la identifica o la hace identificable, por ejemplo: su origen, edad, lugar de residencia, trayectoria académica, laboral, o profesional, objeto social, estados financieros, domicilio, etc.
Discriminación
Conjunto de conductas a través de las cuales se da un trato desigual a una persona o colectividad por motivos raciales, religiosos, políticos, sexuales, económicos, etc.
Faltas administrativas graves
Los actos de personas físicas o morales privadas que estén vinculados con faltas administrativas graves (soborno, participación ilícita en procedimientos administrativos, tráfico de influencias, utilización de información falsa, obstrucción de facultades de investigación, colusión, uso indebido de recursos públicos, contratación indebida de ex servidores/as públicos/as) cuya sanción corresponde al Tribunal.
Integridad
La estricta adhesión a un código moral, reflejado en: honestidad, transparencia y completa armonía en lo que uno piensa, dice y hace. Conductas y acciones coherentes con normas y principios morales y/o éticos, adoptados por personas dentro y fuera de una empresa, que sirve como barrera contra la corrupción.
Lavado de dinero
La ocultación o disimulación de la verdadera naturaleza, el origen, la ubicación, la disposición, el movimiento o la propiedad de bienes o del legítimo derecho a éstos. Por lo regular, la corrupción está ligada con el lavado de dinero, ya que los activos o valores obtenidos de forma ilegal por cualquier persona u organización del sector público o privado son colocados, estratificados e integrados al sistema financiero, o fuera de él, para ser utilizados sin generar sospechas.
Riesgos de corrupción
Posibilidad de que, por acción u omisión, mediante el uso indebido del poder, de los recursos o de la información, se lesionen los intereses de una entidad, y en consecuencia del Estado, para la obtención de un beneficio particular o para terceros. Los riesgos asociados a la corrupción, por medio de los cuales se puede materializar, son: reputacional, legal, operativo y contable, entre otros.
Misión, Visión y Valores
Misión
Brindar por medio de nuestros servicios de consultoría, certeza y seguridad legal, atención integral e innovadora para generar soluciones eficaces a nuestros clientes.
Visión
Ser reconocidos como la firma líder a nivel nacional e internacional, en soluciones jurídicas, compliance corporativo, licenciamiento social y cabildeo.
Valores
Responsabilidad: Cada colaborador debe de desempeñar sus labores con profesionalismo, imparcialidad e integridad. Por lo que debe abstenerse de realizar conductas activas o pasivas que puedan ser encuadradas como:
- Soborno
- Participación ilícita en procedimientos administrativos
- Tráfico de influencias
- Utilización de información falsa
- Colusión
Honradez: Cada colaborador desempeñará sus labores con rectitud, honestidad y transparencia, así como con estricto respeto a los demás conduciéndose siempre con la verdad.
Integridad: Cada colaborador actuará en congruencia con los valores de MAF & ASOCIADOS.
Empatía: Capacidad de los Colaboradores para entender las necesidades de nuestros clientes para ofrecer soluciones efectivas y viables.
Diversidad, inclusión, cero tolerancia al acoso y no discriminación
Por lo que hace al origen del ser humano, todos somos iguales, de ahí la universalidad de la dignidad, de los derechos humanos y el reconocimiento a la igualdad de capacidades y la relevancia de dedicar este apartado en el presente Código.
- Quienes colaboramos en MAF & ASOCIADOS tenemos las mismas oportunidades de desarrollo, al tiempo que nos desenvolvemos en un ambiente armónico y respetuoso, que alcanza a nuestros clientes y proveedores.
- Todas las personas que colaboramos en MAF & ASOCIADOS entendemos que nuestros roles y responsabilidades están sujetos a los requerimientos profesionales y éticos definidos por la empresa.
- En MAF & ASOCIADOS hay apertura para colaborar con todas las personas, sin distinción ni discriminación por motivos de origen, género, edad, condición, religión, opinión, preferencia sexual, estado civil, o cualquier otra. Asimismo, brindamos las mismas oportunidades a todas y todos nuestros colaboradores.
- La contratación y promoción de nuestros colaboradores siempre se realiza conforme a sus aptitudes, valores y desempeño.
- Somos incluyentes y respetuosos, cuidamos nuestras palabras y acciones, contamos con cero tolerancia al acoso y hostigamiento sexual, así como al acoso laboral y hacemos de nuestras diferencias nuestra fortaleza.
Política de recursos humanos
Nuestra empresa cuenta con procedimientos específicos y probados para evaluar y verificar que el perfil profesional y ético de los colaboradores se ajusta al puesto que ocupará y a los valores y objetivos que persigue la empresa.
El área de recursos humanos vigila que nuestra política de ambiente laboral sea honrada por todas las personas trabajadoras de esta empresa.
MEJORES PRÁCTICAS
Anticorrupción
Consideramos a la corrupción como aquella actividad donde una persona o un grupo de personas por acto u omisión directamente, o por influencia de alguna otra persona u organización, prometan, ofrezcan, reciban o concedan a personas servidoras públicas, directivas, administradoras, empleadas o asesoras de una sociedad, asociación o fundación pública o privada, una dádiva o cualquier beneficio (indebido) no justificado para que le favorezca a él o a un tercero, perjudicando los valores y el trabajo cotidiano de la empresa.
En MAF & ASOCIADOS tenemos cero tolerancia a las conductas mencionadas y si algún integrante de la organización tiene relación con éstas, será sancionado y, en caso de requerirse se involucrará a las autoridades competentes.
Conflicto de intereses
Todas las decisiones de nuestros colaboradores deberán ser tomadas de forma objetiva.
Por lo que, se prohíbe:
- Obtener un beneficio personal, para sí mismo o para un tercero, mediante el ofrecimiento, otorgamiento, demanda o aceptación de regalos, préstamos o créditos, recompensas, comisiones o cualquier otro incentivo.
- Que los intereses particulares del personal de la organización interfieran o pretendan interferir con los intereses de la empresa.
- Cualquier actividad externa que interfiera y/o dificulte realizar objetivamente las actividades propias de la empresa.
En caso de encontrarse en un conflicto de intereses se deberá acudir con el Comité de Integridad para juntos buscar una solución conforme a los principios de la empresa.
Regalos y entretenimiento
Ofrecer o recibir regalos, viajes, donaciones, comidas fuera del sitio ordinario de trabajo o de valor excesivo, entretenimiento, cualquier otra dádiva, ventaja, beneficio o favor equiparable a los conceptos anteriores está prohibido en MAF & ASOCIADOS.
En ninguna interacción con clientes, socios y proveedores particulares, ningún regalo o entretenimiento será ofrecido, pues tenemos cero tolerancia a la intención o aparente intención de influir en las acciones o decisiones de MAF &ASOCIADOS.
Se considerará entretenimiento como aquellas asistencias a eventos sociales, culturales o deportivos con personas que tengan, puedan tener, o que puedan facilitar la creación de una relación de negocio en la empresa.
Se tendrá como excepciones las siguientes:
- Consistente con una práctica común como relacionamiento de MAF & ASOCIADOS,
- No tenga valor sustancial sino acaso promocional,
- No tenga el propósito o resultado de influir la actuación de un servidor público o colaborador en sus funciones,
- No pueda ser interpretada como un soborno ni implicar un posible conflicto de intereses,
- No sea violatorio de las leyes aplicables, y
- La reputación de MAF & ASOCIADOS no se vea afectada por la divulgación de la entrega o recepción del regalo.
En caso de que se tengan dudas del mejor curso de acción a tomar en una situación en particular, se sugiere hablar con el Comité de Integridad, ellos determinaran el mejor curso de las acciones a tomar.
Actuación de Terceros
Los terceros (proveedores, intermediarios, consultores, agentes, representantes de ventas y cualquier persona que interactúan con MAF & ASOCIADOS) estarán obligados a conocer y firmar de aceptación el Código de Conducta y Ética de la empresa, con la finalidad de que se apeguen en su actuar al Código referido.
Pagos de facilitación
Los pagos de facilitación son pagos de baja cuantía, no oficiales e impropios que se hacen a personas servidoras públicas, en muchas ocasiones, para obtener o agilizar un trámite que favorecerá a una empresa; aunque también hay conocimiento de pagos de facilitación a proveedores de servicios comerciales para la obtención de un beneficio.
En este sentido, nuestra empresa se suma a la prohibición de pagos de facilitación, pues están considerados como una falta administrativa grave en el artículo 52 de la Ley General de Responsabilidad Administrativa y un delito en el artículo 222 del Código Penal Federal.
Si algún colaborador de MAF & ASOCIADOS considera que existe una solicitud o riesgo de pago de facilitación, por favor recurrir al Comité de Integridad.
Prevención de lavado de dinero
En MAF & ASOACIADOS queda prohibida toda actividad relacionada con recursos de procedencia ilícita o que se vinculen al lavado de dinero. Los colaboradores solo deben involucrarse en actividades de negocio lícitas.
Privacidad, confidencialidad y seguridad de la información
MAF & ASOCIADOS protege y resguarda la información limitando el acceso al personal autorizado e implementando medidas para evitar su divulgación indebida, uso para fines contrarios a los autorizados y destrucción no autorizada.
Política de comunicación y capacitación en integridad
En MAF & ASOCIADOS estamos convencidos que la comunicación y la capacitación es una herramienta efectiva para dar a conocer a nuestros colaboradores las políticas, procesos y procedimientos orientados a una cultura de integridad.
La comunicación será clara, continua y dirigida a los distintos niveles de colaboradores. Todas las personas colaboradoras de MAF & ASOCIADOS serán capacitadas en el Código de Conducta y Ética y, aquellos que lo requieran por la naturaleza de sus funciones, recibirán entrenamiento adicional, con mayor frecuencia y detalle, para garantizar el mejor desempeño en su quehacer cotidiano.
Transparencia
En MAF & ASOCIADOS nos desempeñamos con absoluta integridad y transparencia, por lo que el cumplimiento a las leyes que nos rigen es fundamental.
Estados financieros y contabilidad
En esta empresa se cumple con la normatividad aplicable para garantizar que los estados financieros y la contabilidad sean correctos y transparentes. Asimismo, se informa a la gerencia/accionistas/dirección general sobre la situación financiera en los períodos marcados como normativa por la empresa cada mes.
Las cuentas, libros, registros y estados financieros deben reflejar fielmente todas las transacciones realizadas en nombre de la empresa y cumplir los requisitos que marcan las regulaciones aplicables (Código Fiscal de la Federación, Ley del ISR, Ley del IVA, y demás normatividad aplicable)
Asimismo, los gastos deben contar con el soporte necesario y está estrictamente prohibido distorsionar cualquier transacción o falsear documentación. Por lo que la materialidad en el servicio es atendida de manera puntual. En caso de una auditoría, se deberá proporcionar información veraz, confiable y completa.
Los documentos deben conservarse por 5 años según el artículo 30 de Código Fiscal de la Federación.
CANAL DE DENUNCIA
Líneas de Contacto
MAF & ASOCIADOS en el sitio web www.mafyasociados.com y/o en el correo electrónico comiteintegridad@mafyasociados.com y/o en el contenedor de la oficina ubicado en Isaac Newton #232-PB, Col. Polanco Chapultepec, alcaldía Miguel Hidalgo. C.P. 11560, en la Ciudad de México, cuenta con un buzón de denuncia anónima para recibir y gestionar dudas o posibles violaciones al Código de Conducta y Ética, políticas o procedimientos internos y/o posibles actos de corrupción presentados dentro o fuera de la empresa. Los casos que lo ameriten serán investigados y, de confirmarse una falta, se aplicarán medidas disciplinarias.
Confidencialidad de la denuncia
MAF & ASOCIADOS garantizará la confidencialidad del reporte, de las partes y de la investigación de las denuncias recibidas a través de nuestras líneas de contacto.
Protección a denunciantes
MAF & ASOCIADOS valora la ayuda de su personal para identificar cualquier práctica contraria al Código de Conducta y Ética, violaciones a la normatividad vigente y/o posibles actos de corrupción, por lo que en ningún caso deberá imponer represalias de ninguna naturaleza. Las personas que informen sobre estos hechos deben estar seguros de que no habrá represalias en su contra.
Conductas esperadas
MAF & ASOCIADOS espera que todos sus colaboradores cumplan el Código de Conducta y Ética. Cualquier acción contraria a estos lineamientos, violaciones a la norma aplicable en México y/o posibles actos de corrupción tendrá como consecuencia la aplicación de medidas disciplinarias, que van desde una amonestación hasta el despido, bajo el esquema legal aplicable. En caso de que se trate de un delito o falta administrativa grave se informará a las autoridades competentes.
Consultas, aclaraciones y/o comentarios
MAF & ASOCIADOS se compromete con los principios y valores establecidos en el Código de Conducta y Ética, teniendo el compromiso de garantizar que todas las personas que aquí colaboran y pertenecientes a nuestra cadena de valor se sientan con la confianza de acudir y realizar las consultas que consideren necesarias en el marco de sus funciones.
En caso de tener consultas, aclaraciones y/o comentarios sobre los establecido en el Código de Conducta y Ética, usted podrá acudir con el Comité de Integridad cuya oficina se encuentra en Isaac Newton #232-PB, Col. Polanco Chapultepec, alcaldía Miguel Hidalgo. Cp. 11560, en la Ciudad de México, o en su caso, podrá comunicarse al correo electrónico comiteintegridad@mafyasociados.com.
Aprobación y/o actualización
El presente Código fue aprobado en su versión número 2 por el Comité de Integridad en sesión celebrada el 7 de marzo del 2022.
Lic. Humberto Juan Viscarra Bustillo
Director General
Mtra. María Rebeca Félix Ruíz
Directora Legal Corporativa y Asuntos Legislativos
Mtra. Ma. De Lourdes Garibay Bordon
Directora de Administración y Finanzas
Certificado por:
María Rebeca Félix Ruíz
Certificadora en el Estándar de Competencia EC124
Emitido por CONOCER – Folio D-0018142321