FORMACIÓN ACADÉMICA
Licenciada en Administración de Empresas con especialidad en Mercadotecnia por la Universidad Nacional Autónoma de México, con diversos diplomados y cursos de actualización.
TRAYECTORIA PROFESIONAL
Especialista con 30+ años de experiencia en comunicación e imagen pública, con una amplia trayectoria en el sector público, en empresas de alto perfil del gobierno Federal.
En la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR) fue responsable de información y atención a medios.
Fue asesora en Comunicación en la Fiscalía Especializada para la Atención de Delitos Electorales de la entonces PGR.
Colaboró en la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en diversas posiciones clave, inclusive, como responsable de Comunicación Estratégica y Vinculación a nivel nacional.
Este año inició su carrera en MAF Asociados, para poner en marcha los servicios de Comunicación y Control de Crisis.
HIGHLIGHTS
Su trayectoria le ha permitido adquirir una amplia experiencia en comunicación estratégica, relaciones públicas, manejo de crisis y comunicación digital, garantizando que individuos y organizaciones de alto perfil, posicionen una imagen pública positiva y sólida para conectar con sus públicos objetivo y grupos de interés.
Su carrera se ha caracterizado por la creación de áreas y mejora en los procesos de comunicación, tal es el caso del área de comunicación y atención a medios en la CONSAR y de comunicación interna en la CFE con impacto a más de 94 mil trabajadores.
En la CFE también creó el área de redes sociales y convirtió a las plataformas en un importante canal de difusión y servicio en beneficio de 50 millones de clientes.
A lo largo de su carrera ha tenido que enfrentar diversas crisis reputacionales para las instituciones y/o sus titulares, por lo tiene una vasta experiencia en el control y mitigación de las mismas. En la CFE elaboró e implementó los Manuales de Manejo de Crisis, el de Atención a Contingencias y el de Comunicación, aún vigentes.